Toutes les collections
Questions fréquemment posées
Avant de paniquer, vérifiez ici si votre question a reçu une réponse.
Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive mon envoi ?
Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive mon envoi ?
Notre magasin propose une variété de produits disponibles, et chacun peut avoir un délai de livraison différent en fonction de l'emplacement de l'entrepôt et du partenaire de livraison.
Cependant, la plupart des commandes sont livrées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter du moment du paiement.
Si la livraison d'un produit particulier prend plus de temps, nous vous en informerons lors du processus de commande ou par e-mail.
Vos jouets sont-ils sécuritaires pour les enfants ?
Vos jouets sont-ils sécuritaires pour les enfants ?
Oui ! Tous nos jouets sont fabriqués avec des matériaux adaptés aux enfants et conformes aux normes de sécurité européennes (EN71).
Chaque produit a une recommandation d'âge, et nous proposons uniquement des marques et des produits éprouvés auxquels nous, en tant que parents, faisons confiance.
Puis-je retourner le produit si mon enfant ne l'aime pas ?
Puis-je retourner le produit si mon enfant ne l'aime pas ?
Bien sûr ! Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine.
Écrivez-nous à info@chibachaba.com et nous vous aiderons avec le processus de retour rapidement et facilement.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui ! Le pare-chocs pour chaussures CHIBA CHABA est disponible avec un emballage cadeau.
C'est un excellent choix si vous souhaitez offrir une surprise pour un anniversaire, un baptême ou une autre célébration - le produit sera prêt à être offert en cadeau dès sa réception.
Comment savoir à quel âge un jouet convient ?
Comment savoir à quel âge un jouet convient ?
L'âge recommandé pour chaque produit est indiqué dans la description du produit.
Nous regroupons également les jouets par stades de développement – du nouveau-né à l’âge préscolaire – pour faciliter le choix du bon jouet.